亞洲地區有許多升學主義盛行的國家，在這樣的背景之下造就了補教業的風行。在台灣，雖然面臨少子化的浪潮，但補教業卻未見衰退，不但在各產業中穩佔一席之地，根據人力銀行的調查更是在受歡迎的產業中榜上有名。那麼補教業究竟都在做些什麼工作呢？這篇文章來跟大家分享一些補教業的資訊，同時也給一些有志於此的朋友一些方向。
首先，補教業的種類非常多，舉凡升學、技藝、資訊、公職等琳瑯滿目，在此筆者僅就升學類來做說明。
第一個認知：無論什麼職位，都脫離不了招生。
沒有錯，在補習班工作，無論你的職稱是導師、行銷、企劃或櫃檯，都脫離不了招生的本質。學生就是整個公司的收入來源，沒有他們所繳的學費，就沒有你的薪水，所以，無論你應徵的職位是什麼，請一定要做好準備招生的心理準備。至於懷抱著企劃夢，想替補習班擬定行銷方向的年輕人，醒醒吧！基本上一間補習班的行銷(招生)方向是不可能輪到你來操盤的，補教業的行銷企劃絕對跟你所學過的定義有所不同，在這裡，招生就是唯一的目標。要主導行銷？除非你有輝煌的招生實績。
第二個認知：與別人不同的生活步調。
基本上，升學類的補習班一定是利用學生課餘的時間替學生上課，所以在補習班工作的你，日夜顛倒+假期失調是必然的結果。補習班最常見的上班時間就是14:00-22:00(星期一到五)，六日則從08:00-22:00中間各種時段都有可能，如果有特殊的狀況(如大考或跑校)，那麼更早或更晚都有可能。休假的部份，通常有兩種模式：1.固定休一週內的某天，以週為單位計算。2.月休X天，採排休制，不一定休星期幾。不妨想像一下，你的朋友在工作的時間(早上)，你可能還在補眠。你的朋友下班了(傍晚)，卻是你最忙的時候。別人視為假期的週末，可能是你一週當中工作量最大的時刻。慢慢的，你或許會發現，你和朋友家人的生活作息越來越不同，距離也越來越遠...
有了以上兩個認知，你只算了解補習班工作一半。如果到目前為止你都能接受，那麼請繼續往下看。
補習班工作其實並非全無優點，由於工作性質使然，你會接觸到大量的學生，很自然的你就會讓自己和他們有所聯結，無論是流行的次文化或是影劇八卦體壇動態，為了融入學生，了解他們的想法，你不會像在某些封閉型產業裡讓人與潮流脫節，人也會保持年輕的心境。同時，在補習班工作的同事通常會有很多人跟你一樣是年輕人，年齡相仿加上目標一致，很容易能打成一片，也能交到許多朋友，甚至是交往的另一半。此外，為了招生或是與家長聯繫溝通，你一定會有很多口語表達的機會，久而久之，口才也會跟著進步，你會變的更有膽量也更成熟，畢竟，要輔導學生或建議生涯求學規劃，自己也是必須有一定的專業認知才做得到。
當然，補習班工作的優點並不只我上述所說的那些，每個人依各自不同的性格特質都會有不一樣的收穫。但是我認為，分享一個工作的經驗，黑暗的一面往往是更重要的關鍵，因此我們來看一下這個工作可能會有的缺點。
首先，最現實的薪水問題。或許補教業的薪資並不算最低，有些補習班開出來的起薪甚至還不差，但重要的是，這份薪水你能領多久？往後有沒有調薪的空間？一切端看你對補習班的貢獻。而貢獻是什麼，當然就是招生的業績。補習班流傳著一句話，做補教業能賺大錢的只有兩種人：1.老闆。2.上課老師。其實補習班工作在某種性質上跟壽險業很像，你必須不斷的招生(拉保險)，薪水或獎金的高低往往取決於你業績的好壞，如果只是想穩定的領一份固定的薪水，那麼你就不適合這個工作，而且你也一定會被很快淘汰。因為補教業跟壽險業一樣，進入的門檻並不高，除了專業，更重要的關鍵往往是你的口才跟手腕，所以或許這也是補教業與壽險業人才常常會互相流通的原因之一。
更重要的一點，在補習班工作的經歷，以後除了從事相關的補教事業之外，在其他產業基本上是完全沒有幫助的。因為你的專業並沒有高到無法被取代，而且在補教業待久了你會發現你對其他產業的脈動越來越陌生，因為你工作的環境就是招生、聯絡家長、關心學生成績；單純，卻很封閉。因此除非是有志於從事補教事業的人，否則基本上這個行業對你未來的求職生涯可能沒有太大的幫助。我常和朋友說，補習班工作是一個很棒的打工工作，因為排班彈性，時薪高，工作也不算辛苦，但是它絕對不會是一個很好的正職工作，原因就是如此。
除了以上所提到的部份之外，其實補習班的工作內容很雜，你可能得同時扮演保母、家教、心靈輔導員、打掃阿姨、訂便當小弟等各種角色，一忙起來更是不分男女一率變身為超級塞亞人，跑校翻牆躲教官、電訪裝熟被臭罵、太陽底下發DM、面對學生或家長各種無理要求，明明心裡幹的要死卻只能賠笑臉，各種狀況隨時都可能發生在你身上。值得嗎？我必須說，要看你是從什麼角度來衡量，這個問題沒有標準答案，唯一的解答只在你的心裡面。
近年來景氣不佳，各行各業都在縮減人力，工作機會更是僧多粥少，唯獨補教業跟壽險業總是刊登著永不停息的職缺，招募著無經驗可的年輕勞力。對我來說，流動性高的行業背後一定有著他的原因，在這個競爭激烈的時代，你的可替代性如果很高，無可避免的將會面臨到更多的挑戰跟困境。別貪圖一時的眼前小利，能將自己精進成不容取代的專業人才，才是真正的王道啊！希望這篇文章，能給有意從事補教業的朋友們一些幫助。
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